“星光璀璨”计划全国旗开得胜2月单量TOP1门店专访

从2008年入行，整整10年间，店东黄杰越发感受到品牌力量薄弱，留人育人困难，门店难以进步。

自2018年以来，黄杰带领团队，全面提升专业能力与服务品质，获得了越来越多客户的认可，业绩节节攀升。

店东黄杰表示，这一切的美好转变，只因一个毫不犹豫的决定，那就是：加入优铭家。

从低端小店，到品质大店

2018年，优铭家入驻丹东，黄杰第一时间带着三家门店加盟。“当时三家门店面积小、装修差、成单标的小，受到品牌‘对客户好、对经纪人好’理念的感染，我们将三家门店合并为一家大店，并重新选址，规划到高端小区商圈。”

加盟后，黄杰除了注重业务端技能培训，也坚持宣导品质服务价值观，提升门店经纪人素质。“以前门店签约标的额低，这不仅是由于没有平台的支撑，也是因为我们不够专业，自身就设限，觉得不能服务高端商圈。如今，经纪人专业能力有了提升，思维也有了转变，无论签约前还是签约后，都热情专业服务，给客户的体验非常好，转介绍越来越多，签约标的额高的单子也成为了常态。”

从专注二手，到业务多元

2021年2月，孟择园店以10单买卖业务一举夺得全国优铭家单量第一门店，其中二手房签约7单，新房签约3单。

黄杰表示，在加盟前门店从未做过新房业务，虽然有新房楼盘前来宣导，但感受较差，所以从未合作过。加盟后，感受到贝壳合作新盘的专业性与规范化，黄杰便带着团队争取向新房业务转化。

“为了做好新房业务，首先要让经纪人有新房意识，同时提升新房业务能力。所以门店做出决定后，我便每天带着经纪人去熟盘学盘，也会陪着每位客户去看房。慢慢地，经纪人对新房业务产生了浓厚的兴趣，签约成单越来越多。第二年，很多经纪人就买了车，看到大家的收获，我内心也十分高兴，觉得做了一个正确的选择。”

从育留人难，到全员奋进

加盟优铭家之前的10年，店东黄杰始终被“留人育人难”所困扰，“当时行业不规范，门店没有统一的价值观，管理上也没有数据抓手，所以更多是店东对经纪人的依赖。选择加盟时，大家看不懂也不认可，很多人流失了。但是我没有犹豫，因为我知道既然价值观不同，那么我们一起走的路就不会太远。重新招聘培养人才后，现在门店全员对平台都很认可，大家一起成长，店效人效都有了提升。”

另外，黄杰也更加注重培养员工的管理能力，拓宽经纪人职业发展的道路。“目前门店已经培养出一位副商圈经理和一位M店经理，未来也希望培养出更多能力强的管理者，然后开出更多的门店，大家一起在这个行业里，越做越好！”