2014年4月,还未大学毕业的刘莹珠走进了房产经纪行业,成为了一名租赁经纪人,每次为客户找到一个满意的房子,都让其感到深深地幸福感和成就感。因为这个原因,刘莹珠下定决心留在这个行业发展。但当时门店内部的作业环境并不乐观,为了更好地服务客户,刘莹珠于当年7月,创立了自己的第一家门店。
2019年6月,刘莹珠带着三家门店加盟优铭家,希望平台的数据化管理可以让团队走上更高巅峰。加盟不到两年,西安优铭家-恒居浐灞旗舰店单月业绩多次突破百万,并于2021年2月与3月连续夺得全国优铭家单量TOP1门店。正如店东刘莹珠所说:“加盟优铭家,让我们迎来了发展爆发期。”
从三小店到一大店,只为品质前行
秉承“对客户好,对经纪人好”理念,2020年,刘莹珠把三家面积较小的门店合并为一家220平的优选大店。“为了改变这个环境,我投入了80多万,但我觉得非常值得。我们让经纪人有了更好的作业环境,提升了职业自信感和成就感;也让客户有了更好的交易体验,感受到超值的品质服务。”
据刘莹珠介绍,入驻新店后,团队氛围明显有了提升,客户的认可度也更高了。“印象比较深的就是一位客户走进了门店,非常诧异地说,中介竟然也有这么大的门店!然后就非常信任我们的经纪人,此单也顺利地成交了。”
从难跨越到破百万,相信自有力量
并店后,恒居浐灞旗舰店另一个重大改变,就是于第二个月一举成为了百万门店。
“其实门店业绩一直还不错,加盟后有了很多线上工具可以使用,管理上更加轻松了,但是业绩始终没有跨越提升。直到2019年我从贝壳花桥学堂毕业,当时也听了优铭家董事长李董的课程,我就有了更大的梦想,那就是做百万门店。回到西安,我便开始规划目标完成路径,包括需要多少人去完成,如何分解目标去完成。我相信我们可以,团队中一小部分人也相信我们可以,这样我们就努力去做。这个过程中我们取得了一定的成果,大家看到了希望,就有了更多人的相信和全力以赴,最终我们实现了百万目标。包括今年3月份,我们也创造了百万业绩,团队也有了更高的期待。”
从一个店到更多店,成就更多梦想
2020年12月,刘莹珠开拓了第二家160平的大店,员工人数也由刚加盟时的20多人,增至80多人。
“以前开的3家店,说实话是人情促使的开拓,因为觉得要给经纪人一个交代,一个未来,但结果并不如人意。如今的拓展,真的是规模促使扩大规模,无论是门店发展还是人才储备,都证明着继续开店是正确的选择,我们也在策划开出第三家门店。”
门店能否成功开拓,管理者的储备往往是尤为重要的因素。“通过培训赋能,现在团队中已经培养出3位商圈经理与8位M店经理,一方面为新店做好了充足的人才准备,另一方面经纪人看到了晋升空间与成长方向,也会在职业道路上更加坚定地走下去。”
店东刘莹珠表示,团队的使命是服务好更多的客户,公司的使命则是成就更多的经纪人,秉承这个目标,坚定地走下去,我们相信,会一起邂逅更多美好。