短短一周的时间，黄玉双接受了两次专访。一次，是作为2020年度百万经纪人；一次，是作为2021年1月优铭家全国经纪人业绩冠军。
有人说，优秀是一种习惯，但从黄玉双身上我们能够感受到，优秀更是一种行动。她用真诚的服务、全力的付出和不懈的坚持，一步一步走向更高目标，收获了自己的不凡人生。
品质服务赢得信赖
2021年1月，黄玉双一共成交5单买卖房源。复盘月度战绩，黄玉双表示，自己更满意客户退单的那次服务。
“其实这个月本来是成交了6单，但是一位刚来天津、爱人还未找到工作的客户，因为觉得房贷压力太大而选择了退单。我表示很理解，所以客户提出想退的时候，我就马上接他来到了售楼处。在售楼处客户看了一下房子，有些舍不得退，我又开车把他送回了家。后来客户再三权衡，还是决定退单，我就又去接他到售楼处。无论买房还是退单，我的服务始终如一，明显感受到客户其实比买房的时候，更加认可我。我相信这位客户无论是半年还是一年后买房，一定还会找我！”
站在客户的角度去思考去行动，已经成为了黄玉双的一种习惯，而这份真诚，也换来了无数客户的信赖。在黄玉双服务过的客户中，50%都来自老客户转介绍。“我始终相信，我们的真诚与付出，一定会有回音。”
一次，一位工作在北京、想在天津买套学区房的客户，在线上咨询黄玉双。由于客户预算有限，黄玉双便在全城搜集合适房源，遇到其他区域不熟悉的房源，黄玉双便给维护人打电话，并反复确认，最后总结房源信息、预算与学校情况，一一发给客户。
此时，黄玉双并不知道，客户其实有亲戚在其他品牌做经纪人，因为自己的亲戚介绍与带看都很模糊，便想找另外一位经纪人了解一下房源情况，然后在自己亲戚处成交。
感受到黄玉双的细心负责，客户与爱人便决定来天津实地看下房子。从早上9点到下午4点，黄玉双与客户将心仪房源一一带看，而后客户表示要马上返回北京。考虑到客户孩子要在4月份报名学区，而此时已是3月，黄玉双为客户感到着急。“当时我们已经说了再见，但是我怕他们真的耽误了报名时间，因为贷款购房与报名手续可能就要一个月，我就反问两人怎么不着急买房。”
听到这里，两位客户茅塞顿开，自己来天津就是为了买房，何必再浪费时间，当即表示可以与房主约谈。于是黄玉双直接带客户来到了维护人门店，并顺利签约。签完合同，客户感叹：“其实没想在你这里买房，我家亲戚就是经纪人，但是你太认真了，房源资料就总结了好几页，规划的看房路线也省时省力，在你这里成交，我们感到非常踏实。”
加盟品牌重视合作
2018年，星耀九洲翠杉园店加盟了优铭家，回想加盟之初，黄玉双并没感受到太多的变化。“从进入门店开始，店东李杰就倡导大家踏实作业，真诚待人，所以加盟后觉得和贝壳以及优铭家的价值观是吻合的，融合地很顺利。只是线上工作变得更多了，对系统也很陌生，需要去学习去迭代，其他的当时真的没有感受到不同。”
真正让黄玉双爱上贝壳、爱上优铭家品牌，是在2020年疫情期间。“那是一个很长的假期，很多人可能觉得无所事事，但是贝壳上的所有伙伴都可以在线听课，有业务上的，有价值观上的，都是行业大咖在分享，我每天都会听4、5个小时，那是我成长最快的时光。我不仅感受到了平台的良苦用心，也知道了自己未来的方向。第一，要重视合作；第二，要设立目标。”
说做就做。复工之后，黄玉双首先为自己设立了百万经纪人目标，并拆解为月度目标。有目标就会有行动，黄玉双的工作状态燃了起来。
“每天打开A+系统，就会看到自己的当月业绩，如果还未达标，自己就会主动去想办法。可能复聊一下IM客户，或者梳理一下房源，看哪个能被评为好房。除此之外，我也更加注重合作了。以前去其他门店谈单，我都是一个人去，一个人签。疫情之后，我每次都会和小伙伴一起去，真的体会到了1+1大于2。以前一个人每月只能成交2至3单，有了合作之后，现在成交5、6单都不是问题，而且自己也觉得轻松了许多，这便是合作的力量！”
热爱可抵岁月漫长
在一个行业待了11年，黄玉双愈加感受到了行业的发展与规范。“说实话，刚入行的时候，自己并不为这份工作感到骄傲，也很难被客户认可，我需要花很大的力气去展示自身的专业魅力。而现在，客户只要听说我是优铭家经纪人，首先就会很信赖，觉得我们的标签就是专业靠谱，这种变化让我感到很骄傲。”
在一家门店待了11年，黄玉双的幸福感与满足感与日俱增。“能够加入星耀九洲翠杉园店，真的很幸运。店东李杰把我从一个没有社会经验的小白，带教为一位优秀的经纪人，并且引导我拥有正确价值观，在这个行业里不要因为赚了多少钱而感到满足，而要为自己的价值而感到骄傲。”
去年年底，一位客户由于不方便来天津，便委托黄玉双代替自己交接房子。年后客户来到天津，第一次实地看到自己买的房子，打开门的一瞬间，客户高兴地对黄玉双说，“这就是我想要的房子，我特别满意，真的谢谢你。”
告别客户，黄玉双从6楼走了下来，一路雀跃。“我当时的心情好到飞起来，我为客户拥有了一个满意的家而快乐，我为自己为他人带来幸福而感到成就。”
入行时间越长，黄玉双对未来越坚定：我想一辈子在这家门店，服务更多的客户与业主，在职业经纪人道路上越走越远。
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